FANKAART.NL

Navigatie overslaan

Jupiler League
Thursday
9
September

VRAGEN EN ANTWOORDEN

Wat biedt de Jupiler League Fankaart precies voor voordeel?
Je profiteert met jouw Jupiler League Fankaart van directe korting op een toegangskaart bij jouw favoriete club uit de Jupiler League. Daarnaast wordt de Jupiler League Fankaart steeds verder ontwikkeld en kan je andere voordelen en acties verwachten. Houd hiervoor www.fankaart.nl goed in de gaten. Naar boven
Ik wil graag een Jupiler League Fankaart aanvragen, waar kan dit?
Je kunt een gratis Jupiler League Fankaart aanvragen door hier te klikken en een Fankaart aan te vragen. Je krijgt vervolgens een bevestiging via de e-mail waarin wordt aangegeven wanneer je de kaart bij jouw favoriete club kunt afhalen. Naar boven
Wat is het verschil tussen een Seizoenskaart, Clubcard en de Jupiler League Fankaart?
Seizoenskaart
Een Seizoenskaart geeft je veel voordeel voor een heel seizoen en geeft het recht op het aankopen van extra kaarten via Ticketbox. Met een Seizoenskaart kunt je automatisch meedoen met de acties van de Fankaart. Hiervoor dient je wel jouw gegevens up-to-date te houden op www.fankaart.nl. Je kunt zoals gebruikelijk met jouw Seizoenkaart ook extra losse kaarten kopen. Echter, hierbij krijgt je geen Fankaart korting op de losse kaarten. Wel kan je deze personen (voor wie deze kaarten bedoeld zijn) wijzen op het bestaan van de Jupiler League Fankaart.
Clubcard
Enkele clubs in de Jupiler League kennen een Clubcard. De Clubcard is een veiligheidskaart waarmee je bij risicowedstrijden het recht krijgt op het aankopen van toegangskaarten. Bij het aanvragen van een Clubcard moet je een kopie van een officieel legitimatiebewijs overhandigen.
De Jupiler League Fankaart
De Fankaart biedt je directe korting bij de aankoop van een losse toegangskaart. Daarnaast kunt je meedoen met leuke acties vanuit jouw club en/of vanuit de Jupiler League. Met de Jupiler League Fankaart kan je geen kaarten met korting kopen bij Ticketbox of via de online verkoop van jouw club. Naar boven
Ik ben jonger dan 16 en wil ook een Jupiler League Fankaart, kan dat?
Nee, de Jupiler League Fankaart is alleen verkrijgbaar voor personen van 16 jaar en ouder. Veel clubs hanteren overigens al een korting voor jongeren tot 16 jaar. Dit voordeel is vaak nog groter dan de korting bij de Fankaart. Kijk op de website van jouw favoriete club voor meer informatie. Naar boven
Hoe en wanneer kan ik de Fankaart in mijn bezit krijgen?
Doorgaans duurt het 5 werkdagen voordat de Fankaart is verwerkt en kan worden uitgeprint. Je krijgt automatisch bericht bij de aanvraag van jouw fankaart met de nodige informatie. Dit kan je doen gedurende de openingstijden zoals aangegeven op de website van jouw favoriete club. Naar boven

Geldt de Jupiler League Fankaart ook voor uitwedstrijden?
Nee, het prijsvoordeel dat de Fankaart biedt, is alleen van toepassing op thuiswedstrijden van jouw favoriete club. Naar boven
Wat gebeurt er met de Jupiler League Fankaart als mijn club promoveert?
Je kunt jouw Fankaart om laten zetten naar een Clubcard. Dit doet je door op de door de club aangegeven tijden met een kopie van een officieel legitimatiebewijs naar jouw favoriete club te gaan en deze daar persoonlijk in te leveren. Vervolgens kan je de Clubcard ophalen of krijg je de Clubcard thuisgestuurd (afhankelijk per club). De Fankaart wordt weer geldig indien de club onverhoopt weer zou degraderen. Naar boven
Krijgt een Fankaarthouder meer korting dan een Seizoenskaarthouder?
Nee, een Seizoenkaarthouder is altijd voordeliger uit dan een Fankaarthouder. De hoogte verschilt per club maar het voordeel voor een Seizoenskaarthouder kan oplopen tot ruim € 70,- ten opzichte van de aanschaf van losse kaarten zonder korting. Seizoenskaarthouders zijn ook gerechtigd om mee te doen aan eventuele acties met de Jupiler League Fankaart. Naar boven
Hoe doe ik mee met acties van de Jupiler League Fankaart?
Om mee te doen aan acties moet je alle gegevens hebben ingevuld bij het aanvragen van de Jupiler League Fankaart. Vooral het e-mail adres is belangrijk aangezien bij vrijwel alle acties via e-mail wordt gecommuniceerd. Houd www.fankaart.nl en de website van jouw favoriete club goed in de gaten voor meer informatie. Naar boven
Kan ik ook toegangskaarten kopen bij Ticketbox verkooppunten met de Jupiler League Fankaart?
Nee, dat is niet mogelijk. Je kunt alleen toegangskaarten kopen bij de daarvoor ingerichte Fankaart Kassa of bij de balie van jouw club. De Kassa is te herkennen aan de Fankaart Kassa uiting boven de Kassa of de verschillende posters bij de kassa. Naar boven
Kan ik toegangskaarten in de voorverkoop kopen met de Jupiler League Fankaart?
Bij competitiewedstrijden is dit uitsluitend mogelijk bij het stadion of aan de Fankaart Kassa, daarom niet bij Ticketbox verkooppunten of via het online ticketing systeem. Bij speciale wedstrijden kan het voorkomen dat Fankaarthouders voorrang krijgen op niet-Fankaarthouders bij de kaartverkoop. Dit is echter afhankelijk van de wedstrijd en verschilt per club. Informatie over uitzonderingen vind je op de website van jouw favoriete club. Naar boven
Hoe geef ik een (adres)wijziging door voor de Jupiler League Fankaart?
Je kunt jouw gegevens zelf online wijzigen, klik hier om jouw persoonlijke gegevens te wijzigen. Of je kunt jouw wijzigingen per e-mail of brief doorgeven bij jouw club. Voor contactgegevens verwijzen wij je naar de website van jouw favoriete club. Naar boven
Hoe lang is de Jupiler League Fankaart geldig?
Je Fankaart is in principe tot 2012 geldig. Mocht dit veranderen dan wordt dit via www.fankaart.nl gecommuniceerd. Zie hiervoor eveneens de Algemene voorwaarden van de Jupiler League Fankaart. Naar boven
Wat te doen bij verlies of diefstal van de Jupiler League Fankaart?
Je kunt bij jouw club bij diefstal of verlies een nieuwe Fankaart aanvragen. Jouw oude Fankaart wordt vervolgens geblokkeerd. Naar boven
Is het aanvragen van een nieuwe Fankaart bij verlies of diefstal kosteloos?
Indien je een nieuwe Fankaart aanvraagt, dan kunnen hiervoor (administratie)kosten in rekening worden gebracht. De hoogte hiervan kan per club verschillen. Neem contact op met jouw favoriete club voor meer informatie. Naar boven